Política de devolución y reembolso

Política de Devoluciones para Medicamentos E Insumos medicos

En EXPRESS FARMA, entendemos la importancia de la seguridad y la integridad de los productos farmacéuticos. Por lo tanto, hemos implementado una política de devoluciones que garantiza la calidad y la seguridad de nuestros medicamentos. Esta política se aplica a todas las compras de medicamentos realizadas en nuestras instalaciones.

Política General:

No se aceptarán devoluciones de medicamentos: Dado que la seguridad y la eficacia de nuestros productos farmacéuticos son nuestra principal prioridad, no aceptamos devoluciones de medicamentos por ningún motivo, excepto en casos excepcionales de defectos de fabricación o en cumplimiento con las regulaciones gubernamentales aplicables.

Inspección de productos antes de la compra: Recomendamos a todos nuestros clientes que inspeccionen cuidadosamente los medicamentos al momento de la compra para verificar que el producto recibido sea el correcto y esté en condiciones óptimas. Cualquier reclamación relacionada con errores en la entrega o daños en el producto debe realizarse inmediatamente después de recibir el pedido.

Excepciones: Las devoluciones de medicamentos solo serán aceptadas en casos excepcionales, como productos entregados incorrectos, productos dañados durante el envío o en cumplimiento con regulaciones gubernamentales aplicables.

Proceso de Reclamación: En caso de que surja una situación que requiera una devolución excepcional, los clientes deben ponerse en contacto al teléfono 4422744638 lo antes posible para iniciar el proceso de reclamación. Se puede solicitar documentación adicional, como fotos del producto dañado o una descripción detallada del problema, para facilitar la resolución del problema.

Cumplimiento Normativo:

Nuestra política de devoluciones para medicamentos está diseñada para cumplir con todas las regulaciones gubernamentales y normativas aplicables en relación con la venta y distribución de productos farmacéuticos.

Contacto:

Para cualquier consulta o para iniciar un proceso de reclamación, por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente en 4422744638 o ventas expressfarma.com.mx

En EXPRESS FARMA nos comprometemos a proporcionar productos farmacéuticos de la más alta calidad y a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Apreciamos su comprensión y cooperación con nuestra política de devoluciones para medicamentos.